Når hunden Ozzy’s familie må reise til Japan, kan de ikke få lov til å ta med seg Ozzy. Faren i familien finner derfor et spa hotell for hunder, Blue Creek, der Ozzy blir skjemt bort før familien kommer tilbake. På fasaden ser Blue Creek perfekt yt - men så snart Ozzys eiere forlate ham, endrer stedet og de ansatte karakter. Det viser seg at Blue Creek faktisk er et fengsel for hunder, som drives av en gjeng med ondskapsfulle Rottweilere. Ozzy ønsker å flykte fra dette fryktelig stedet og finner fort hjelp til planleggingen av flukten sammen med sine nye venner Chester, Fronky og Doc.